1. Adatvédelmi nyilatkozat áttekintése

Az Ön adatainak védelme kiemelten fontos a A QUOI TU JOUES számára. Weboldalunk és szolgáltatásaink használata során elkötelezettek vagyunk a személyes adatok átlátható, jogszerű és biztonságos kezelése mellett. Jelen adatvédelmi nyilatkozat célja, hogy közérthetően bemutassa, milyen adatokat gyűjtünk, milyen célból, milyen jogalapon, meddig őrizzük meg azokat, valamint, hogy ismertesse az Önt megillető jogokat.

2. Az adatkezelő adatai

Az adatkezelésért felelős: A QUOI TU JOUES Kft.

Székhely: Budapest, Magyarország

Elérhetőség adatvédelmi ügyekben: [email protected]

Az adatkezelő felelős azért, hogy az Ön személyes adatait a vonatkozó jogszabályokkal – különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR) – összhangban kezelje.

3. Gyűjtött adatok köre

Weboldalunkon keresztül csak a foglaláshoz, kapcsolatfelvételhez vagy regisztrációhoz szükséges személyes információkat kérünk be. Ezek különösen az alábbiak lehetnek:

• név;
• e-mail cím;
• telefonszám;
• az esemény vagy foglalás részletei (időpont, létszám, preferenciák, különleges kérések);
• egyéb, az Ön által önkéntesen megadott adatok a foglalás, kapcsolatfelvétel vagy rendezvényszervezés kapcsán.

Az adatközlés önkéntes, bizonyos adatok megadása azonban a szolgáltatás teljesítésének feltétele lehet (például foglalás esetén név és elérhetőség).

4. Adatgyűjtés célja

Az Ön adatait kizárólag meghatározott, jogszerű és egyértelmű célokra használjuk fel, különösen az alábbiakra:

• szolgáltatásaink teljesítése (éttermi és poker lounge foglalások, rendezvények, privát estek szervezése);
• vendégfoglalások kezelése és visszaigazolása;
• ügyfélszolgálati kapcsolattartás, megkeresések megválaszolása;
• esetleges panaszok, módosítási igények kezelése;
• jogszabályi, számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése.

Az adatokat a fentiektől eltérő célra nem használjuk fel, és nem kapcsoljuk össze más adatbázisokkal, kivéve, ha ahhoz Ön előzetesen hozzájárult, vagy azt jogszabály lehetővé teszi.

5. Adatkezelés jogalapja

Az adatkezelést az alábbi jogalapok alapján végezzük:

• Hozzájárulás: bizonyos esetekben (például hírlevélre való feliratkozás, marketing célú megkeresés) az Ön kifejezett hozzájárulása alapján kezeljük az adatokat.
• Szerződés teljesítése: foglalások, rendezvényszervezés, valamint egyéb vendéglátó- és szórakoztató szolgáltatásaink nyújtása érdekében szükséges adatkezelés.
• Jogi kötelezettség teljesítése: számviteli bizonylatok megőrzése, hatósági megkeresések teljesítése, egyéb kötelező adatszolgáltatások.
• Jogos érdek: a szolgáltatásaink biztonságos, hatékony és minőségi működésének biztosítása, rendszerhibák kivizsgálása, jogi igények érvényesítése vagy védelme.

6. Adatok megőrzési ideje

Az adatokat csak a szükséges ideig tároljuk, az alábbi szempontok figyelembevételével:

• a foglalások és szolgáltatások teljesítéséig, illetve azok lezárását követő ésszerű ideig, ha az utólagos egyeztetés vagy reklamáció lehetősége fennáll;
• a számviteli és adójogszabályokban előírt kötelező megőrzési időtartam végéig (például számlák, bizonylatok esetében);
• ameddig az adatkezelés jogalapja fennáll (például hozzájárulás visszavonásáig).

Ezt követően az adatok automatikusan törlésre, illetve – amennyiben erre lehetőség van – visszafordíthatatlan módon anonimizálásra kerülnek.

7. Adatok továbbítása

Az Ön adatait harmadik félnek kizárólag az alábbi esetekben adjuk át:

• Alvállalkozók: például a foglalási rendszer üzemeltetője, IT szolgáltatók, rendszertámogatók, akik a A QUOI TU JOUES megbízásából, szerződéses keretek között, a szükséges mértékben férnek hozzá az adatokhoz.
• Hatósági megkeresés: amikor jogszabály, bírósági vagy hatósági eljárás kötelezővé teszi az adatok átadását.

Az adatok továbbítása minden esetben a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok betartásával történik, biztosítva, hogy a szolgáltatásaink zavartalanul és biztonságosan működjenek.

8. Cookie-k kezelése

Weboldalunk cookie-kat (sütiket) használ a felhasználói élmény javítása, statisztikák készítése és biztonság érdekében. A sütik segítségével:

• biztosítani tudjuk a weboldal technikai működését;
• elemzéseket végezhetünk a látogatottságról és a használati szokásokról;
• fokozhatjuk a biztonságot és megelőzhetjük a visszaéléseket.

Kérjük, tájékozódjon különálló Cookie tájékoztatónkban az alkalmazott sütikről, azok típusáról, és a beállítási lehetőségekről. A sütibeállításokat böngészőjében is módosíthatja, ugyanakkor a technikailag szükséges cookie-k letiltása befolyásolhatja a weboldal megfelelő működését.

9. Az Ön jogai

Az irányadó adatvédelmi jogszabályok alapján Ön jogosult:

• Tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról és az esetleges adattovábbításokról.
• Helyesbítést kérni, ha az általunk kezelt személyes adatai pontatlanok vagy hiányosak.
• Törlést kérni („elfeledtetéshez való jog”), amennyiben az adatkezelés célja megszűnt, a jogalap már nem áll fenn, vagy az adatkezelés jogellenes.
• Az adatkezelés korlátozását kérni bizonyos esetekben, például ha vitatja az adatok pontosságát, vagy tiltakozik az adatkezelés ellen.
• Tiltakozni az adatkezelés ellen, amennyiben az jogos érdek jogalapon történik.
• Hozzájárulását bármikor visszavonni, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Jogai gyakorlása érdekében fordulhat hozzánk az [email protected] e-mail címen. Kérelmét indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül megvizsgáljuk és megválaszoljuk.

10. Biztonsági intézkedések

Weboldalunk és adatbázisaink korszerű biztonsági technológiákkal védettek annak érdekében, hogy megelőzzük az illetéktelen hozzáférést, visszaélést vagy adatvesztést. Ennek keretében különösen:

• megfelelő fizikai, informatikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk;
• rendszereinkhez csak a feladataik ellátásához szükséges hozzáférési jogosultsággal rendelkező személyek férhetnek hozzá;
• rendszeresen felülvizsgáljuk biztonsági folyamataikat és frissítjük azokat az iparági szabványoknak megfelelően.

Bár mindent megteszünk az adatok védelméért, az interneten keresztül történő adattovábbítás kockázatát teljes mértékben kizárni nem lehet. Ezt figyelembe véve választjuk meg és alkalmazzuk az elérhető biztonsági eljárásokat.

11. Panaszkezelés és jogorvoslat

Amennyiben úgy érzi, hogy adataival kapcsolatos jogait megsértettük, kérjük, először közvetlenül vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] címen, hogy mielőbb orvosolhassuk a problémát.

Ezen felül jogosult panasszal élni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH). A Hatóság elérhetőségei a mindenkor hatályos jogszabályoknak megfelelően a hivatalos honlapján érhetők el.

12. Nyilatkozat módosítása

Fenntartjuk a jogot az adatvédelmi szabályzat időszakos frissítésére, amennyiben jogszabályi vagy szolgáltatásbéli változások ezt indokolják. A módosított adatvédelmi nyilatkozatot a https://budapestgastroclub.com/privacy-policy/ oldalon tesszük közzé, a frissítés hatálybalépésének jelzésével.

A weboldal további használatával a módosítások közzétételét követően Ön a módosított feltételeket is elfogadja. Javasoljuk, hogy időszakosan tekintse át adatvédelmi nyilatkozatunkat.